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大眾日報發布時間：11-0515:11大眾報業集團今年6月，國務院辦公廳出臺《關于促進家政服務業提質擴容的意見》，推出36條具體措施促進家政服務業發展，家政服務業成為“大有可為”的朝陽產業。青島高度重視家政服務業發展，實施提質擴容行動，促進家庭服務業職業化、規范化、誠信化、品牌化發展。“互聯網+家政”模式被認可位于青島市福州北路的“青島（市北）家庭服務就業創業廣場”，占地面積雖然只有1萬平方米，卻進駐了家政服務企業及產業鏈上下游企業50余家，市民來到這里可以一站式解決所有家政服務問題。家政行業從業者來到這里，就像回到了“家”。因為這里不僅可以為家庭服務業工作者提供質優價廉的餐飲住宿服務，緩解其流動性大、住宿困難的問題，還設有“海螺姑娘商學院”“家服圈職業培訓學校”等培訓機構，可以提供多維度的教育培訓服務。就業問題更是不用愁，除了線下實體企業，還有線上平臺的七百多家企業可以選。“我們開發的‘海螺姑娘’APP，打通了市場需求反饋與企業服務對接渠道，已經聚集了家庭服務企業718家，深度開發158項從衣食住行到身心健康、從出生到終老各個階段各個環節的家庭服務，有效整合全市家庭服務機構的碎片化供需信息，率先創立了大眾點評的家政服務行業O2O商業模式。”創業廣場相關負責人單文釗介紹，他們利用政策的引導和社會評價的約束，以線上平臺這個純第三方的載體創建了區域行業信用體系。線上線下融合發展使其形成了運轉良好的家庭服務產業生態圈。就在最近，青島市以這種先進模式為申報內容，被遴選為“國家家政服務提質擴容領跑者行動試點城市”。目前，全國遼寧、武漢、銀川等13個城市都在上線使用青島“海螺姑娘”家政服務系統。青島市目前建成6個、總面積逾萬平方米的專業化家庭服務業就業創業廣場，形成了行業發展聚集效應，居民家庭可以到廣場比價選擇家庭服務機構和從業人員，非常方便快捷。打造首個家政產教融合基地被選為“國家家政服務提質擴容領跑者行動試點城市”，一系列家政服務業的利好政策將紛紛落地青島。其中，由國家發改委和青島市政府聯合投資1100萬元聯合打造的、全國首個家政行業產教融合實訓基地就是個重頭戲。近幾年，青島市重視家庭服務業發展，從2011年出臺實施第一輪惠民政策以來，家庭服務業員工隊伍逐步增長，從業人員超2萬人，員工制簽約率從不到30％提高到85%。為了不斷提升從業人員素養，青島市也制定了一系列扶持政策，全市累計發放家庭服務業吸納就業崗位補貼、社會保險補貼、穩定就業崗位獎勵突破1億元。據統計，全市從業人員基本上參加了家庭服務業技能培訓，中高級技能人才占比超過60%，組織技能競賽，培育表彰養老服務等高端技能人才1017人，金牌服務明星324人，技能水平顯著提升。但是，與日漸增高的客戶需求相比較，青島家政行業仍面臨著服務人員專業化程度不足、服務質量參差不齊等問題，急需加強家政服務人員培訓，確保家政服務業提質擴容。“國內也有一些大學設有家政專業，但大都沒有產教融合實訓基地做支撐，這樣培養出來的家政服務人才就會因沒有就業出口而流失。我們這次設置的是全日制本專科教學，學生一畢業就可以進入我們的平臺實習，為學生就業提供崗位。”單文釗說。全國首個家政行業產教融合實訓基地是以青島市家政學院為載體，由青島市家庭服務產業生態圈牽手青島市技師學院打造，占地面積達2萬平方米，可同時容納生源1000人，學校設置母嬰護理師、育嬰師、養老護理師、嬰幼推拿師等家政服務類的本、專科專業。目前正在進行裝修方案設計，預計明年春季開始招生，首批招生200人。家政產業轉型升級迫在眉睫青島市實施家庭服務業提質擴容行動，在培育新動能、增加服務供給、提升“兩化”建設等方面取得了長足發展。但面對家庭服務行業存在的諸多問題，像從業人員流動性大，誠信化、規范化水平不高，或是缺乏資金促進機構做強做大做成品牌，家政服務行業的轉型升級、提質增效還需要加把“火”。今年1月份，青島市人社局、市財政局下發了《關于做好新形勢下促進家庭服務業發展的實施意見》，決定實施“五個一批”行動：培育一批家庭服務誠信機構、壯大一批家庭服務品牌機構、打造一批家庭服務培訓示范基地、創建一批家庭服務創業孵化基地（園區）、選樹一批家庭服務明星。同時，為完善家庭服務業政策體系，推進“互聯網＋家庭服務”，健全保障機制，青島共出臺十條新政。青島市政府有關負責人表示，青島將以爭取成為首批國家家政服務業提質擴容“領跑者”行動試點城市為契機，以供給側結構性改革為主線，持續繁榮家政服務市場，擴大有效供給，完善培訓體系，推動家政服務業高質量發展，努力打造青島市家庭服務業名片。（大眾日報客戶端記者 李媛 宋弢 通訊員 王恩全 報道）相關搜索什麼是服務業現代服務業服務業的特點服務業的重要性服務業有哪些行業服務業包括哪些

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